Impara a gestire le obiezioni del cliente e incrementa il fatturato del tuo Centro Estetico
Il corso pratico sviluppato da Hintime Academy per imparare a gestire le obiezioni del cliente in maniera efficace e naturale e a proporre trattamenti e prodotti in modo professionale e personalizzato. Imparerai a comunicare con sicurezza, ascoltare davvero le esigenze del cliente e proporre soluzioni su misura che aumentano la fiducia, la fidelizzazione e le vendite, senza forzature.
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Accesso a 5+ ore di video
Impari tecniche pratiche e applicabili
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Incontra il relatore: Edoardo Cognonato
Edoardo Cognonato è ricercatore, trainer e consulente in leadership emozionale, psicologia e marketing relazionali. Autore e formatore, guida team e professionisti nel potenziamento della motivazione, della leadership personale e delle dinamiche di gruppo attraverso percorsi esperienziali e strumenti pratici.
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IL CORSO
Cosa imparerai durante il corso
Oggi i clienti non cercano solo un trattamento o un prodotto: cercano attenzione, competenza e un’esperienza personalizzata. Grazie a questo corso, imparerai a: comprendere a fondo i bisogni del cliente, comunicare il valore delle tue competenze tecniche, proporre trattamenti e prodotti in modo naturale e professionale, gestire le obiezioni con sicurezza e costruire relazioni durature con i clienti.
Come sviluppare una comunicazione efficace con il cliente
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Tecniche di ascolto attivo
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Domande strategiche per individuare bisogni reali del cliente
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Costruire fiducia fin dal primo contatto
Come gestire le obiezioni
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Comprendere le vere motivazioni dietro a un “no”
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Rispondere con sicurezza e naturalezza
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Trasformare le obiezioni in opportunità di dialogo
Come valorizzare le competenze tecniche nella comunicazione
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Tradurre la proposta in benefici chiari per il cliente
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Comunicare professionalità e autorevolezza
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Differenziarti dalla concorrenza
Simulazioni pratiche
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Esercitazioni reali e casi concreti
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Role play guidati
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Applicazione immediata delle tecniche apprese
Supera tutte le obiezioni
Focus sulla relazione col cliente
Niente vendite aggressive: imparerai a capire i reali bisogni del cliente e a fornire un'esperienza unica che renderà il tuo centro speciale.
Metodi pratici e applicabili al tuo centro
Ottieni accesso a metodologie pratiche, concrete e di immediata applicazione per vedere da subito i risultati nel tuo centro.
Seguilo dove vuoi, quando vuoi
Guarda le lezioni online sul tuo computer o tablet. Oppure partecipa dal vivo nella nostra sede in provincia di Bergamo.
È il momento di fare la differenza.
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